このブログのゲスト寄稿者は、Solution Area Enablement Lead, Power Platform, Global Partner EnablementのJill Schulze氏およびSales Enablement Lead, Business Applications, Global Partner EnablementのTyne Dutzer氏です。

テクニカルスキルやセールススキルの需要は増え続けており、製品やプラットフォームの機能について常に最新情報を得ることが重要です。LinkedInや世界経済フォーラムが最近コメントしたように、2050年までに、テクニカルスキルを必要とする1億5千万以上の新しい仕事が生まれると予想されています。

マイクロソフトのパートナー様向けトレーニングでは、参加者のスキルアップとクロススキリングにより、技術力と販売力を高め、競合他社との差別化を図ります。2月28日から3月4日まで開催されるパートナー様向けBusiness Applications Cloud Weekにご参加ください。このイベントはマイクロソフトのパートナー様限定で、IT、ビジネス、セールス等の様々なプロフェッショナル人材に役立つスキルアップのためのトレーニングです。Cloud Weekでは、Dynamics 365やPower Platformの認定資格取得を目指す学習者向けに、製品の基礎知識から、より高度なトピックまでを学べるよう設計されています。

今回のCloud Weekでは、顧客のビジネスニーズに対応できるよう、ビジネスアプリケーションのプリセールスおよびセールストラックを初めて提供します。Cloud Weekは、営業担当者がビジネスアプリケーションに対するアプローチを差別化し、企業顧客から契約を勝ち取るための一助となることでしょう。

技術系プロフェッショナルのためのトレーニング

マイクロソフトの、インテリジェント且つ統合されたビジネスアプリケーションにより、パートナー企業様は、顧客が販売、カスタマーサービス、フィールドサービス、財務・オペレーション、人材などの特定のビジネス機能を管理できるようにするアプリケーションを構築することができます。これらのツールは互いにシームレスに使用でき、これまで縦割り的だった機能間の可視性と相互作用を高めます。

クラウドベースのDynamics 365プラットフォームは、顧客との関係管理、リソースプランニングアプリに加え、AIや生産性向上ツールを企業に提供します。例えば、Dynamics 365 Salesでは、アカウントやコンタクトを把握し、リードから受注までの販売を促進し、営業資料やマーケティングリスト、キャンペーンの作成など、顧客とのより強い関係づくりをサポートします。また、特定のアカウントやオポチュニティに関連するサービスケースをフォローすることも可能です。Dynamics 365 Financeでは、グローバルな財務業務の自動化、リアルタイムなパフォーマンス監視、将来予測等を行うことができます。これらの大企業向けアプリに加え、Microsoft Dynamics 365 Business Centralは、中小企業向けの経営管理にも対応しています。

Power Platformは、パートナー様やお客様がデータを分析し、プロセスを自動化し、カスタマイズされたソリューションやアプリケーションを構築するためのローコードツールです。このプラットフォームは、データに基づく洞察をより身近なものにするPower BIと、カスタムアプリケーションの構築プロセスを簡素化するPower Apps、組織のプロセスを自動化して生産性を高めるPower Automate、顧客や従業員と自然な言語で対話するチャットボットをノーコードで作成できるPower Virtual Agentsを統合しています。

これらのプラットフォームや関連アプリケーションについて学ぶことは、ITに限らず多くの職務に携わる人々の実践的なスキルやエクスペリエンスを高めることができます。プリセールスや営業担当者だけでなく、Dynamics 365やPower Platformに初めて触れる方で、ハンズオンを伴う基礎トレーニングを希望する方、ビジネスアナリストや機能・技術コンサルタントなどの役割を担う方で、基礎を超えてDynamics 365とPower Platformの両方に関わる数十種類の認定資格に対応したい方、ソリューションアーキテクトとしての役割を目指す技術職の方などが参加すると効果が期待できます。

ビジネスアプリケーションの機会を加速・拡大する

製品知識を持つことは営業にとっての基本ですが、今日のバイヤーに効果的かつ一貫したセールスを行うには、その知識を測定可能なビジネス価値に変換する能力が必要です。この重要な能力をサポートするため、パートナー様向けBusiness Applications Cloud Weekでは、ビジネス優先の販売戦略の推進を目指す営業およびプリセールスの専門家向けに、専用の学習トラックを用意しています。

パートナーセールス促進プログラム（PSAP）とソリューション分野別セールスプレイに基づいた内容とアプローチは、常に高い勝率に繋がるビジネスアプリケーションのセールスサイクルを推進するために設計されました。このセミナーでは、感情に訴えるディスカッションやプレゼンテーションのフレームワーク、購買サイクルで重要な5つの「Moments that Matter(重要な瞬間)」をコントロールするためのテクニック、戦術、テンプレートについて学習します。このトレーニングセッションでは、重要な見込み客とのミーティングに影響を与えるニューロ エンゲージメント コミュニケーションテクニック、説得科学、行動科学に関する洞察も探求します。

当社のビジネスアプリケーション営業トレーニングは、会議ファシリテーションビデオ、ディスカバリーや異議申し立て対応のロールプレイ、あらかじめ用意されたプレゼンテーション、ホワイトボードテンプレートなど、実際の商談にすぐに適用できる包括的なライブラリが用意されています。

これらのセッションはプロフェッショナルなプリセールスおよび営業を対象としていますが、マイクロソフトビジネスアプリケーションの技術的な知識を深めたい方ならどなたでも参加できます。LinkedInによると、技術系のプロフェッショナルは、営業、カスタマーサービス、マーケティングに関する理解を深めることで、キャリアアップの機会を増やすことができます。逆に、営業担当の方には、マイクロソフトの幅広いソリューションと、それがどのように顧客の重要な課題を解決するのかをよりよく理解するために、技術的な基礎をクロストレーニングすることをお勧めします。

このパートナー様向けトレーニングの機会に今すぐ登録する

パートナー様向けBusiness Applications Cloud Weekでは、インストラクターによるテクニカルセッション、特定の課題、ハンズオンレッスンに加え、マイクロソフトの経営陣による基調講演が行われる予定です。コースは複数回のライブセッション、オンデマンドの両方で提供され、クローズドキャプションは7ヶ国語で提供されます。さらに、学習者は1週間のうちいつでも質問をすることができ、認定トレーナーから回答を受けることができます。提供されるトレーニングは、以下の認定試験への準備に役立ちます。

この5日間のイベントに今すぐ登録し、キャリアアップや自己成長を図り、また認定資格や資格更新の準備をしましょう。パートナーの皆様に、この貴重なトレーニングウィークを活用いただけることを願っています。