[提供: anbx株式会社]

CT-Clipは Microsoft Dynamics 365 と各種PBXやSIPサーバーとのCTI連携モジュールソフトウェアです。

中小規模向けの営業管理ツール (SFA) + お客様対応履歴管理ツール (CRM)

弊社CTI連携モジュールソフトウェア CT-Clip により、
Microsoft Dynamics 365 と Aspire PBX (NECプラットフォームズ製) におけるCTI連携を実現します。

 

こんな課題でお困りではありませんか?

  • 顧客情報が分散しており、複数のExcelファイルが存在し管理が大変
  • Accessでデータベース、アプリケーションを構築しているがメンテナンスが大変
  • 商談情報の管理、サポート情報の管理など、顧客に関する情報を一元化に管理したい

こんなお客様に最適です。

  • 社員様の規模として~150人程度のお客様
  • 50席未満の中小規模の顧客対応業務を実施されているお客様 (ヘルプデスク、製品サポート、保守業務など)
  • 電話対応グループ(一次対応)と社員の方(二次対応)等の運用を実施されているお客様
  • 外資系企業様において、既に本国等でDynamicsを導入されており、CTI連携等も実施されたいお客様
  • 既存でAspireを導入されているお客様

中小規模向けの営業管理ツール (SFA) + お客様対応履歴管理ツール (CRM)として活用できます。