この記事はMicrosoft Partner Network – MPN Blogs site に掲載された記事How to build technical and sales capability in a time-starved world の翻訳です。最新情報についてはリンク元のページをご参照ください。

このブログのゲスト寄稿者は、Director of Commercial and Advisory Partner EnablementのAmy Boyleです。

今、私たちが有する最も貴重なリソースは時間です。緊急のビジネス ニーズや顧客のプロジェクトをサポートするための時間、また長期的なビジネスの成功を支えるための自己トレーニングやスキルアップに投資する時間です。ただ2022年の今、顧客はソリューションやサービスをまた探すようになっているため、トレーニングは営業時間外やより短い時間内で行わなければならないことが多くなります。多くのプロフェッショナルが自分の生活や仕事を見直すために時間を割き、スキルの高いスタッフの必要性を高めたGreat Reshuffleに見られるように、トレーニングのための時間を確保することは依然として重要です。特に、顧客が求める高品質のソリューションとサービスを提供するためには、高いスキルを持つスタッフが不可欠であることに変わりはありません。

Global Knowledgeの調査によると、IT意思決定者の76％がチーム内で重大なスキル ギャップを経験しており、また2016年から145％も増加していることが分かりました。私たちは、パートナーの皆様と日々接する中で、このスキル ギャップがもたらす課題を認識し、皆様のチームがそれぞれの時間に合わせてトレーニングにアクセスできる柔軟なオプションを必要としていることを理解しています。以下では、Microsoft Cloud Partner Programの新しいスキル要件を満たしながら、皆様または皆様のチームが技術力と営業力の強化に着手する方法について説明します。

ステップ 1: ご自身に合った、利用可能な学習リソースを確認する

マイクロソフトでは、パートナーの皆様が知識を深め、ソリューションパートナー認定を取得いただけるよう、さまざまなトレーニング オプションを提供しています。学習者にとって都合の良い時間に受講できるオンデマンドの自己学習型トレーニング、インストラクターが直接指導するバーチャル トレーニング、自己学習とバーチャル トレーニングを組み合わせたブレンド型学習より選択いただけます。

このように、さまざまな方法で時間を使うことができるため、ご自身のニーズに合った理想的な学習リソースや機会を見つけるのは難しいかもしれません。そこで、今後のイベントの詳細、ロールベースの認定資格の準備方法、ロールごとの学習ジャーニー、その他のトレーニング リソースの概要を説明したPartner Enablement Guidesを用意しました。これらのガイドは、Sales、Microsoft Azure、Modern Work、Microsoft Power Platform、Microsoft Dynamics 365、Security、Compliance、Identityの各分野に分かれています。パートナー様は、これらのガイドを活用し、最新かつ最も関連性の高い学習リソースを常に把握いただけます。

ステップ2：技術的な学習エクスペリエンスを計画し、パーソナライズする

学習者にとっては、個人学習であれ、よりフォーマルなクラスでの学習であれ、ご自身が最も納得できるトレーニング方法を選択することも重要です。ご自身のニーズと利用可能な時間に最も適した学習エクスペリエンスを計画する際には、次のオプションを検討してください。

自己学習型の技術トレーニング – Microsoft Learnでは、さまざまなラーニング パスから選択して学習エクスペリエンスをカスタマイズ可能です。各パスには、技術的なスキルを身につけ、資格取得の準備をするのに役立つ、的を絞ったリソースと指示が用意されています。初級は、キャリアが浅い方やマイクロソフトのテクノロジーに慣れていない方の出発点として、ロールベースは、特定のロールにおけるスキルを確認できるよう、専門は、特定のワークロードにフォーカスするなど、様々な認定資格オプションをご覧いただけます。また、利用可能なロールベース認定資格の詳細や、これらの試験に対するセルフサービスのラーニングパスも確認いただけます。Microsoft Cloud Partner Program における、ソリューションパートナー認定（Business Applications、Azure、Security、Modern Work）の取得に役立つロールベース認定資格をご確認ください。

自己学習とインストラクターによるトレーニングの組み合わせ – マイクロソフト は、業界全体のスキル トレーニング ギャップを縮小する取り組みの一環として、昨年 Cloud Weeks for Partners を開始しました。このモジュール式の5日間のバーチャル トレーニング イベントにより、パートナー様は自己学習、インストラクターによるコース、オンデマンド ラボ、およびQ&Aセッションを組み合わせて、ロールベースの高度なスキルを身につけることができます。複数のタイムゾーンで開催されるため、学習者はご自身の都合のよい時間に参加でき、Azure、Business Applications、Security、Modern Workから選択いただけます。

基礎から学びたい方には、今年から導入したCloud Fundamentals for Partnersで同様の5日間のコースを用意し、営業と技術、両方のプロフェッショナル向けに基本的な技術コンセプトの紹介を行います。

上級ロールベース認定資格 – 自己学習およびインストラクターによるトレーニングの目標は、上級ロールベース認定資格の取得に向けた準備を支援することです。Microsoft Learn のロールベースの認定資格および専門認定資格の多くは、Microsoft Cloud Partner Programにおけるソリューションパートナー認定を受け、Specialization を取得するために必要なものとなってきています。

ステップ 3: 既存の認定資格の更新で時間を節約

マイクロソフトのロールベース認定資格と専門認定資格は、最新の状態に保つために毎年更新する必要があります。学習者が資格の更新のために元の試験を受け直すのではなく、Microsoft Learn で無料のオンライン更新試験に合格できるようにし、簡単に更新いただけるようになっています。更新試験は、最新のテクノロジーの変更にのみ焦点を当て、最新の状態を維持するために必要なスキルを測定するため、元の試験よりも短くなっています。

Microsoft Learnでは、技術者が試験に備えるための無料の学習モジュール集を提供しています。更新は、認定資格の有効期限から6ヶ月以内に開始され、有効期限までに完了する必要があります。管理者は、Partner Centerのダッシュボードで、どのメンバーが更新対象の認定資格を持っているかを確認することができます。

ステップ4：セールス トレーニングで商談を加速

パートナーの皆様がセールスに関する洞察力と戦略を構築いただけるよう、マイクロソフト はPartner Sales Acceleration Program (PSAP)を提供しています。このプログラムは、セールス サイクルのあらゆる段階をサポートするためのオンデマンド トレーニングと資料のコレクションです。これらの資料は販売力を高め、混沌としたマーケットでアピールできるようにするためのガイドで、いつでもご利用可能です。

Microsoft Sales Bootcamp は、今年もソリューション分野別の Cloud Weeks for Partners と同時に開催されます。これらのライブおよびオンデマンドのトレーニングにより、セールス担当者は、迅速な市場投入、機会の特定、ビジネス バリューの販売、およびカスタマー ジャーニーを加速させるためのマイクロソフト販売担当者との連携方法を学習いただけます。

スキリングにより組織とチームを成功に導く

組織は、技術やビジネスの変革に対応しながら顧客のニーズに応え、さらに刻々と変化する職場環境を管理するために、高いスキルを持つチームを必要としています。スキルの高いチームへの第一歩は、限られた時間の中で有効な学習リソースを提供することです。パートナー様には、ぜひ皆様の従業員に最新のスキルを身に付けていただきたいと思います。まずは、今後開催されるCloud Weeks for Partnersのイベントに是非ご参加ください。

パートナーの皆様は、自社の能力を示すために、どのようにマイクロソフト パートナー ネットワークが進化しているか、またプログラムにどのような変更が加えられるかについて、ご確認ください。ソリューションパートナー認定が貴社の目標や優先事項に沿う場合は、ソリューションパートナープログラムの詳細をご確認ください。

要件や特典、重要な日付など、個々のソリューションパートナー認定の詳細については、以前掲載したブログ（Business Applications / Modern Work / Security / Azure関連）をご覧くださいますようお願いいたします。