Jan 27,2022

Microsoft 365 Business Voiceライセンスの新規販売が3月1日より段階的に提供終了

※ 本 Blog は米国時間 2021 年 11 月 19 日に投稿された Teams Phone with Calling Plan available in 33 markets on January 1, 2022の日本語抄訳と補足事項です。

2 年前より提供してまいりました、Microsoft 365 Business Voiceは、Microsoft Teams 用に構築された完全なテレフォニーソリューション、「Teams電話」機能を中小企業に提供するクラウドベースの電話システムです。

このたび、購入の意思決定プロセスを簡素化し、中小企業へのエンタープライズグレードの機能提供を効率化するため、Business Voiceとエンタープライズ向け製品を「Teams Phone with Calling Plan」と名付けた新しいSKUに統合することになりました。Teams Phone with Calling Planは、2022年1月1日にパートナー経由で33の地域で販売され、米国、英国、カナダでは1月3日に、残りの市場では1月下旬にTeams Phoneウェブサイトで直接販売される予定です。なお、日本においてTeams Phone with Calling Planは未提供であるため、2022年1月現在購入ができません。

これに合わせて、Microsoft 365 Business Voiceは2022年3月1日から新規販売を終了し、6月末を以てライセンスの更新ができなくなります。今後、日本においては、Phone Systemアドオンライセンスのみの提供となります。既存でMicrosoft 365 Business Voice をご利用のお客様はPhone System ライセンスを新たにご購入いただくことで、Teams 電話を引き続きご利用いただけます。お客様は、契約期間が終了するまでMicrosoft 365 Business Voiceをご利用いただけます。また、2022年6月30日までBusiness Voiceの契約を更新することも可能です。お早めにPhone System ライセンスに切り替えていただくことをお勧めします。Teams電話の利用方法に関する、さらに詳細な、中堅・中小企業のお客様向けのガイダンスはこちらをご参照ください。

Teams Phone with Calling Planは、中小企業のコスト削減と業務の簡素化を支援するオールインワンコミュニケーションソリューションです。通話、チャット、会議、コラボレーションを1つのアプリにまとめ、パソコン、スマートフォン、デスクホン、会議室など、場所やデバイスを問わずに電話をかけることができます。このアプリは、電話通信に不可欠なコンポーネントを組み合わせたものです。電話システムと国内通話プランという電話通信に不可欠な要素を1つのパッケージにしたものです。すでに発表されているように、電話会議は2022年3月1日からTeamsを利用することが可能な Microsoft 365およびOffice 365ライセンスすべてにおいて、サブスクリプションの一部として利用できるようになる予定です。

Teams Phone with Calling Planは、自動応答、通話キュー、コンサルティング(取り次ぎ)転送、ボイスメールなどの機能により、安全で信頼性の高いリッチな通話を実現するとともに、マイクロソフトの信頼できるクラウドを活用して、インテリジェントかつAI搭載の機能で信頼性の高い高音質な音声を提供します。お客様は、このソリューションを、Microsoft 365およびOffice 365の他のサービスと同じ管理コンソールで簡単に管理することができます。

Teams Phone with Calling Plan の購入方法

Teams Phone with Calling Planは、Microsoft Teamsを含むMicrosoft 365およびOffice 365プランのアドオンとして33の市場で提供され、Microsoftから直接またはITパートナーを通じて購入することが可能です。(※日本においては未提供)パートナーは、2022年1月1日より、CSPを通じてTeams Phone with Calling Planの取引を開始することができます。

これまでと同様、Teams 電話は単独のサービスとしても購入でき、企業は自社で契約している電話回線またはマイクロソフトのパートナーが提供する外線電話サービスを利用することで外線電話機能を利用可能です。詳細はこちらをご参照ください。

Teams Phone with Calling Planの詳細については、こちらのFAQ (英語)をご覧ください。