インターネット サービス プロバイダーとして、20 年にわたり高品質な通信サービスを提供し続けているソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社。ここでは全社展開可能なビジネス チャットとして、Microsoft Teams が活用されています。その最大の理由は、導入済みだった Microsoft Office 365 に含まれており、低コストで導入できる点が高く 評価されたからです。社内展開は「使いたい人が自由に使う」という緩やかなスタンスで 進められていますが、既に技術部門を中心に積極的な活用が行われています。今後はボッ ト機能や Web フックを活用し、システム監視のアラート通知やプログラムのレビュー プ ロセスにも Teams を組み込んでいくことを検討。これによりオペレーションがさらに効率 化できると期待されています。

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